OneOrZero helpdesk

Perfecto para mis usos. Probé el Web Amoeba Ticket System para Joomla y no sirvió para mi situación particular. El OneOrZero permite a mis técnicos crear sus propios casos a posteriori, ya que muchos clientes no desean reportar sus necesidades a través de un sistema web sino que prefieren una llamada telefónica, así que el técnico ahora puede reportar el trabajo realizado en el helpdesk.